При звонке создаётся лид с шапкой "Входящий звонок". Это не подходит в ситуации, когда в Б24 подключено несколько АТС и это приводит к невозможности корректно осуществить аналитику звонков. Прошу настроить, чтобы звонки фильтровались на пропущенные, принятые, исходящие звонки и лид создавался с соответствующим заголовком. Для гибкости настройки прошу осуществить возможность вручную задать возможность названия лидов (Например, в некоторых отделах в CRM используют лид с названием "вызов" вместо "звонок")
При звонке создаётся лид с шапкой "Входящий звонок". Это не подходит в ситуации, когда в Б24 подключено несколько АТС и это приводит к невозможности корректно осуществить аналитику звонков. Прошу настроить, чтобы звонки фильтровались на пропущенные, принятые, исходящие звонки и лид создавался с соответствующим заголовком. Для гибкости настройки прошу осуществить возможность вручную задать возможность названия лидов (Например, в некоторых отделах в CRM используют лид с названием "вызов" вместо "звонок")