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议事特性的设计动机 #3

Description

@Guo-Zhang

草案

目标用户

目前的定位是内部系统,主要是我们自己的管理需求、我们管理的开源项目、我们参与领导的开源项目等。

场景概述

在团队层面,每周有10-20个重要议题,需要几乎全员参与。每个议题都需要能够拉上需要参与的人讨论,然后需要让有利益相关的人投票。讨论以后的结论需要作为参考资料给执行者落实。

议事的关键环节有三个:提案、辩论、投票。

提案:通常由比较熟悉事情的执行人和上级讨论以后写,或者由上级直接发起。

辩论:通常是懂行的几个话事人为主,其他人有遇到自己能说话的说几句。

投票:我们要求所有的利益相关方都参与投票,以减少他们不说话就马马虎虎过去。

从实践经验总结,参与者上手的门槛是投票<辩论<提案。因此需要在实践的过程中逐渐训练参与者拥有议事能力,包括表达能力、逻辑思维等。

目前的实践

本Issue按照我们的“议题”标准组织。其中,Issue标题用作议题标题,Issue描述用作写议题内容(也可以叫草案),Issue讨论区用来发表观点,Close用来给议题下结论。

目前的Issue缺少一套投票功能,因此我们使用企业微信的投票功能,在特定群聊里发起并投票。

面临的问题

由于流程较长且琐碎,人工维护流程也有很大的困难,或者是不熟悉议事流程,或者是不清楚相关议题的具体情况。

由于企业微信的缺陷,我们很难集中管理和跟踪投票结果。另外,我们曾经使用过企业微信文档用来写提案,同样是由于企业微信内部的缺陷,很难管理和分类文档,因此很难对议题进行集中管理和跟踪。

我们的设想

通过一个专用的管理信息系统集中管理议题,以及管理议题的生命周期。

从产品形态的角度考虑,知乎和Slackoveeflow的问答是最适合深度讨论的。假设提案者和评论者都会不断完善文本,信息就会更精炼。

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