信我客 CRM

面向中小企业的客户关系与业务管理软件

一站式管理客户、跟进、订单、合同、产品与团队协作 —— 支持 Web 与 Windows 本地部署，数据自主可控。

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产品介绍

信我客 CRM（XinwokeCRM） 帮助销售与运营团队把「找客户 → 跟进 → 成交 → 履约 → 售后」串成闭环，减少表格分散、沟通断层和跟进遗漏。

解决的问题

• 客户资料分散，跟进记录难追溯
• 订单、合同、收款状态不透明
• 团队权限不清，协作效率低
• 希望数据放在自己服务器或本机，而不是完全依赖公有云

适用企业

• 贸易、批发与流通型企业
• 以销售驱动的服务型企业
• 需要合同与售后闭环的中小团队
• 希望本地部署、快速上手的成长型企业

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核心功能

CRM 客户运营

• 客户管理（导入导出、共享、转移、成交状态）
• 联系人管理
• 销售跟单
• 公海客户（申领与审核）
• 回收站（恢复 / 彻底清除）

成交与履约

• 销售订单（产品明细、审核、收款）
• 合同管理（审核、收款、续费关注）
• 售后工单（建单、处理、结案）
• 产品目录与分类
• 产品库存数量与库存预警

财务与人事

• 财务收支记录
• 员工薪资管理

团队协作与沟通

• 站内消息与提醒
• 内部公告
• 工作报告（日报 / 周报）
• 邮件发送与记录
• 短信发送与模板
• 企业文件资料库
• 员工通讯录

组织与系统

• 员工、部门、角色权限
• 桌面菜单与自定义字段
• 系统参数设置
• 操作日志与登录审计
• 多维数据统计
• H5 移动端（客户、跟进、订单、合同、消息等）

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产品优势

优势	说明
简单易用	桌面式工作台，业务路径清晰，培训成本低
适合中小企业	覆盖客户到收款的主链路，不过度复杂
部署灵活	Web / Windows 桌面 / 局域网多机
数据自主可控	业务数据可落在自有环境
支持本地部署	单机绿色包或内网服务端，便于内网使用

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技术架构

仅展示技术栈，不涉及内部实现：

Backend:     Golang
Frontend:    Vue
Database:    MySQL / SQLite
Deployment:  Web / Windows Desktop / Local Deployment

flowchart LR
  User[User] --> WebUI[Web_or_Desktop_UI]
  WebUI --> API[Golang_API]
  API --> DB[(MySQL_or_SQLite)]

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应用场景

• 电商与网店运营团队的客户与订单跟进
• 外贸与贸易公司的客户公海与成交管理
• 贸易公司的合同、收款与售后闭环
• 轻量生产 / 经销企业的产品与订单协同
• 服务型企业的客户服务与团队日报协作

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图片展示

说明：仓库内图片可能为占位图，正式发布前请替换为真实界面截图。详见 images/README.md。
若营销仓库将本目录整体放在 promo/ 子目录且根 README 引用图片，请使用路径前缀 promo/images/。

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文档导航

文档	说明
产品介绍	定位与价值
功能说明	模块能力详解
技术架构	技术栈与部署形态
应用场景	典型业务场景
常见问题	FAQ

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商务合作

本仓库仅用于产品推广与品牌展示，不提供源码，亦非开源项目。

如需演示、报价或本地部署方案，请通过贵司商务渠道或产品官网联系我们。

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信我客 CRM · 让客户管理更简单 · 让业务数据更可控

演示网址：crm.xinwokj.com
微信：xinwokj9999