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Projeto de Análise de Dados – Cancelamento de Clientes

Este repositório reúne um projeto acadêmico de análise de dados. O objetivo foi entender os principais motivos pelos quais clientes cancelam um serviço e transformar dados brutos em insights visuais e conclusivos.


🗂️ Conteúdo do repositório

  • inicial.ipynb — notebook principal com toda a análise exploratória e visualizações.
  • cancelamentos.csv — conjunto de dados usado no projeto.
  • requirements.txt — lista de dependências para reprodução.

🧩 O que foi desenvolvido

  • Carga e limpeza de dados: leitura de CSV, tratamento de valores ausentes e normalização.
  • Análise exploratória: estatísticas descritivas, identificação de padrões e potenciais outliers.
  • Visualização: gráficos com matplotlib e seaborn para ilustrar relações e tendências.
  • Interpretação de resultados: conclusões sobre fatores que mais impactam o cancelamento.

📚 Aprendizados adquiridos

  • Uso avançado de pandas e NumPy para manipulação de dados.
  • Construção de notebooks interativos bem estruturados e narrativos.
  • Implementação de boas práticas: ambiente virtual, documentação clara e gestão de dependências.
  • Capacidade de diagnosticar e tratar problemas de qualidade nos dados.

Este projeto demonstra competências essenciais em ciência de dados, como análise, visualização e comunicação de resultados.

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Projeto estudantil de análise de dados focado em entender motivos de cancelamento de clientes.

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